CONDICIONES Y TARIFAS SERVICIO ENVÍO DIRECTO

A partir del 1 de octubre de 2022, el servicio de Envío Directo dentro del Gran Santiago provisto por Grapint (Grau y Grau Ltda.) sufrirá cambios tanto en sus condiciones como en su estructura tarifaria:

1. El horario del servicio de Envío Directo es entre las 12:00 y las 17:00 horas. La llegada estimada del pedido será coordinada con el cliente por parte de Grapint.
2. Aquellos pedidos que hayan sido confirmados (facturados y pagados) hasta las 12:00 del día se despacharán dentro de la tarde del mismo día, en caso contrario serán despachados el día hábil siguiente.
3. El cliente es responsable de que la información proporcionada para la entrega del pedido sea correcta y verídica, incluyendo dirección, nombre del destinatario y otra que pueda ser de relevancia para ello. Grau y Grau Ltda. no se hará responsable por pedidos que no hayan podido ser entregados de forma satisfactoria a causa de falta de información o de información incorrecta.
4. El cliente es responsable de la recepción del pedido a través de sí mismo o un tercero. En el caso de que no exista una persona que reciba el pedido en la dirección entregada por el cliente, el pedido será devuelto a Grapint quedando disponible para su retiro en nuestro local (Huérfanos 1539, Santiago Centro, de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 horas) o para un segundo intento de entrega que será de costo del cliente.
5. Grau y Grau Ltda. se reserva el derecho de modificar las condiciones del servicio prestado por motivos de fuerza mayor y de elegir el método de despacho para el servicio de Envío Directo, el que será preferentemente realizado por un prestador particular.
6. Las tarifas y localidades habilitadas para el servicio de Envío Directo son las siguientes: